Politique de confidentialité

Article 1 – Présentation

Sud Mobilités Technologies a pour objet social la distribution de titres de transports et l’information voyageurs, objets de ses propres traitements, opérés sous l’empire de la présente charte de confidentialité.

La protection de votre vie privée est une priorité essentielle, et nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services dans le respect du règlement général à la protection des données (RGPD).

À ce titre, voici les huit principes auxquels veille l’entreprise Sud Mobilités Technologies :

• Ne jamais collecter ou exploiter de données sans une finalité précise et légitime.
• Ne collecter des données que dans l’un des cadres suivants :
  • Les données sont nécessaires à l’exécution des contrats et des prestations demandées ;
  • Vous avez donné votre consentement exprès et spécifique lorsque cela est requis ;
  • Nous avons un intérêt légitime dûment justifié pour traiter vos données.
• Ne collecter et n’exploiter que les données strictement nécessaires aux traitements.
• Ne conserver les données que pour une durée limitée et cohérente avec les services fournis.
• Assurer en permanence la qualité et la sécurité des données.
• Ne réaliser de transferts de données que lorsque cela est nécessaire et dans le respect des règles légales et de sécurité.
• Fournir en permanence une information claire et transparente aux utilisateurs.
• Veiller au respect des droits des utilisateurs et des conditions de leur exercice.
• Veiller à un hébergement des données dans le respect du RGPD.

La présente charte de confidentialité s’applique à l’ensemble des sites, applications mobiles et services de Sud Mobilités Technologies.

Article 2 – Données collectées, durée de conservation, finalités des traitements et bases légales

Données collectées et durée de conservation

Sud Mobilités Technologies veille scrupuleusement au principe de minimisation, c’est-à-dire ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités définies ci-dessous :

• Données d’identification (nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, références de voyage).
• Documents de voyage (carte d’identité, passeport) lorsque requis pour des trajets internationaux.
• Données de paiement (montant, moyens de paiement, références transactionnelles).
• Données liées à la commande et à l’après-vente (produits achetés, destinations, dates).
• Données liées à un handicap lorsque nécessaires à l’adaptation de l’offre.
• Données d’usage et de préférences lorsque l’utilisateur y consent.
• Données de contact (téléphone, e-mail, adresse postale).
• Données techniques (navigateur, système d’exploitation, adresse IP).
• Données de géolocalisation lorsque l’utilisateur y consent explicitement.
• Données de navigation et cookies.

Les données sont conservées uniquement pour les durées nécessaires :

• Données d’identification : 3 ans.
• Données de commande : 3 ans.
• Coordonnées bancaires : jusqu’à 13 mois ou durée de validité en cas d’enregistrement.
• Données prospects : 1 an.
• Logs de connexion : 1 an.
• Cookies : 13 mois.
• Données de géolocalisation : durée de la session.

Finalités des traitements et bases légales

Article 3 – Destinataires

Les données sont destinées au personnel de Sud Mobilités Technologies, à ses prestataires, partenaires et, le cas échéant, aux autorités compétentes pour motifs juridiques.

Article 4 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits par courrier à l’adresse suivante :
Sud Mobilités Technologies – 10 Place de la Joliette – 13002 Marseille

Ou par courriel auprès du Délégué à la Protection des Données : [email protected]

Date de dernière mise à jour : 03/03/2026